Conditions Générales du Cabinet
Les présentes conditions générales ont pour objectif de définir les modalités de consultation au sein du cabinet de médecine complémentaire de Candice Lauren Medevielle et d’encadrer la relation entre la praticienne et ses patients. En acceptant une consultation, le patient s'engage à respecter ces conditions.
1. Tarifs des consultations
Le tarif des consultations est indiqué lors de la prise de rendez-vous et peut varier en fonction de la nature de la consultation (première consultation, suivi, consultation à domicile, etc.). Les tarifs sont publiés sur le site. Ils sont révisables à tout moment, mais les prix en vigueur au moment de la prise de rendez-vous restent applicables pour cette session. Les tarifs incluent le temps de la consultation ainsi que la préparation et la documentation éventuelle requise avant ou après la séance.
2. Modes de paiement
Le règlement de la consultation se fait à la fin de chaque séance. Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : Espèces, TWINT, Virements bancaires (uniquement sur facture). En cas de règlement par facture, celle-ci doit être réglée dans un délai de 10 jours à compter de la date d’émission. Tout retard de paiement pourra entraîner des frais supplémentaires.
3. Obligation de paiement
Toute consultation effectuée doit être réglée selon les tarifs en vigueur. En cas de non-paiement, le praticien se réserve le droit de suspendre les consultations jusqu'à régularisation de la situation. Des rappels avec frais de recouvrement peuvent être envoyés après un retard de paiement supérieur à 10 jours.
4. Annulation et report de rendez-vous
En cas d’empêchement, le patient est tenu d’informer le cabinet au moins 24 heures avant l’heure du rendez-vous.
5. Respect des horaires
Le respect des horaires de consultation est essentiel pour garantir une bonne organisation du cabinet et un soin optimal pour tous les patients. En cas de retard du patient, la durée de la consultation pourra être réduite en conséquence, sans diminution du tarif. En cas de retard du praticien, le patient sera informé dans les meilleurs délais, et une solution de rattrapage (réduction tarifaire ou prolongation de la séance) pourra être proposée.
6. Nature des soins et responsabilité
Les consultations de naturopathie ne se substituent pas à un avis médical ni à un traitement médical conventionnel. Le naturopathe accompagne le patient dans une démarche de mieux-être et de prévention, mais ne pose pas de diagnostic médical. En cas de pathologies graves ou nécessitant un suivi médical spécifique, il est conseillé de consulter son médecin traitant. Le patient est responsable de transmettre toutes les informations pertinentes sur son état de santé au praticien, y compris les traitements en cours, allergies, ou conditions médicales préexistantes, afin d’assurer un accompagnement adéquat.
7. Confidentialité et protection des données
Toutes les informations échangées lors des consultations, y compris les données personnelles et médicales, sont strictement confidentielles et protégées selon la législation en vigueur. Le naturopathe s’engage à respecter le secret professionnel. Les données des patients ne sont en aucun cas partagées avec des tiers sans leur consentement explicite, sauf en cas d’obligation légale.
8. Collaboration interdisciplinaire
La naturopathe peut, avec l’accord du patient, collaborer avec d’autres professionnels de la santé (médecins, infirmiers, psychologues, etc.) dans le cadre d’une prise en charge globale. Cette collaboration n’a lieu qu’avec le consentement du patient.
9. Droits et obligations du patient
Le patient est libre d’accepter ou de refuser les conseils ou traitements proposés par le naturopathe. Cependant, en cas de refus répété des recommandations jugées essentielles à l’amélioration de sa condition, le praticien se réserve le droit de mettre fin à la prise en charge.
10. Responsabilité en cas de litige
En cas de désaccord ou de litige concernant une consultation, le patient est invité à contacter le praticien afin de trouver une solution amiable. Si aucune solution n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du canton où se trouve le cabinet.
En acceptant de consulter dans le cadre du cabinet de naturopathie, le patient reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions générales et s'engage à les respecter.